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电商巨头亚马逊的无人零售“大跃进”-今日早报

字号+ 作者:今早网 来源:今早网搜狐自媒体 2018-10-12 01:02 我要评论( )

彭博社上月初便报道过,亚马逊正考虑在未来几年内开设多达3000家新的Amazon Go无人商店。 Amazon Go即将登陆英国 据《泰晤士报》日前报道,亚马逊希望在英国

彭博社上月初便报道过,亚马逊正考虑在未来几年内开设多达3000家新的Amazon Go无人商店。

Amazon Go即将登陆英国

据《泰晤士报》日前报道,亚马逊希望在英国获取“大量”零售选址,可能用于在当地开设Amazon Go无人便利店。值得一提的是,亚马逊无人便利店Amazon Go的商标也早于2016年便在英国完成注册。

据悉,相对于乐购等英国本土零售商的庞大占地面积,亚马逊更倾向于4000至5000平方英尺左右的零售空间。最终确定的场地大小或将介于Tesco Express和Tesco Metro超市两者之间,前者为2000平方英尺,后者为1万平方英尺。

而这也得益于亚马逊Amazon Go所拥有的人工智能技术,无需安装庞大的结账柜台或自助结账设备,因此能比同等尺寸的传统超市容纳更多商品。亚马逊这种业态用复杂的计算机视觉系统取代了传统收银员,而且可以监控用户在购物篮中放置了哪些商品,然后自动从用户预设的信用卡中扣款。

尽管目前亚马逊方面仍未公布无人便利店登陆英国的准确时间,但不少分析师预计Amazon Go最早将于2018年年底进驻英国。不过可以肯定的是,英国当地的商超零售竞争相当激烈,ASDA、Tesco和Morrisons等老牌企业已经收割了大多数市场份额,Aldi和Lidl等后起之秀也在不断发力,Amazon Go能否赢得一席之地实属难料。

据《电商报》了解,2016年亚马逊便公布了无人便利店的设想,随后便在西雅图总部附近正式落实这一计划。截至目前,亚马逊在美国已经开设了 4 家Amazon Go,其中公司总部所在地西雅图有两家,该公司即将在纽约开新店。

事实上,彭博社上月初便报道过,亚马逊正考虑在未来几年内开设多达3000家新的Amazon Go无人商店。其中,今年年底前开设约10家分店,2019年在大型地铁区开设约50家分店,在2021年前开设多达3000家。

毫无疑问的是,亚马逊这一庞大的扩张计划不仅会威胁到7-11之类的便利连锁店,还将与赛百味等三明治店、夫妻店和快餐车等争夺市场。据悉,亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝索斯认为,在繁忙城市中,消除就餐拥挤情况是亚马逊重塑实体店购物体验的最好方式,因为大部分消费还是发生在实体店上。

不得不提的是,亚马逊准备加码Amazon Go的这一计划经媒体报道后,亚马逊在食杂和零售业的竞争敌手们均出现了股价下跌的情况,其中,老对手沃尔玛的跌幅高达0.6%,而塔吉特的跌幅约为1.5%。

外患不断的亚马逊

令人玩味的是,亚马逊无人便利店即将进军英国的消息才传出不久,英国零售巨头乐购的CEO戴夫·刘易斯便公开表示,希望对在线零售商征收2%的“亚马逊税”,以防止更多的高街(High Street,商业街)连锁店倒闭。

在刘易斯看来,以亚马逊为首的在线零售商们正严重威胁着实体零售的生产,甚至已经到了不断拉高国家失业率的地步。“三年前,我预见到零售行业面临着一种潜在的致命压力,现在这种压力开始显现。税收负担已经到了促使企业濒临破产的地步。当零售业开始下滑时,如果失业人数大幅增加,政府是否考虑过会发生什么?”刘易斯表示。

实际上,随着House of Fraser、Maplin和Toys R Us等零售巨头纷纷破产或倒闭,英国政府也早有对互联网企业收税的打算。政府此前就曾考虑对Facebook和谷歌等互联网公司按照收入进行征税,直到国际税收规则发生变化,以应对能够在不同司法管辖区之间转移营收和利润的数字公司。

除了市场环境和竞争对手的步步紧逼,亚马逊的无人便利店自推出以来就一直备受质疑。虽然得到了高科技的加持,但事实是Amazon Go背后高昂的单店成本。此前便有媒体爆出,亚马逊位于西雅图市区的首家Amazon Go中,仅仅是硬件成本便已超过了100万美元。再加上场地租赁、商品采购和日常维护等必需的费用,所耗的成本令人震惊。

另外,在贝索斯的引领之下,亚马逊野心之大早已被不少竞争对手视为眼中钉、肉中刺,而随着亚马逊整个生态版图的壮大,也引来了多方势力的针锋相对。eBay在近日指控称,亚马逊员工一直利用eBay平台的内部系统消息非法游说卖家转向亚马逊平台进行销售。

eBay指控亚马逊称,后者通过渗透其员工的电邮系统并窃取相关信息,进一步联系全球各地的eBay卖家。早前 eBay 在调查中发现,有 50 名来自亚马逊的员工向 eBay 商家发送了1000 多条信息,试图利用这个内部消息系统说服商家转向亚马逊

上月底,亚马逊更因为自有品牌涉嫌不公平竞争而遭到了欧盟的调查,欧盟反垄断监管机构向亚马逊平台上的商家发送一份调查问卷,询问亚马逊出售与其相似的自有品牌商品是否对他们的业务造成伤害。

欧盟竞争专员玛格丽特·维斯塔格表示,她想要了解亚马逊收集的数据是否让它在出售自有品牌商品时享有不公平的竞争优势。事实上,这已经是亚马逊第四次遭到反垄断调查了,不公平竞争的“罪名”一直萦绕在亚马逊的头上。

雪上加霜的是,代表逾1000个品牌的美国服装和鞋履协会(AAFA)近日建议,电商巨头亚马逊的部分网站应当被列入美国政府的年度“恶名市场”名单。“亚马逊一直是零售行业的领导者,并为零售行业的未来做出了重要贡献,”美国服装和鞋履协会在一份声明中说,“我们认为,亚马逊可以也应该成为打击假货的领导者。”

对此,亚马逊回复AAFA的信称:“我们一直大力投资保护我们市场免受假货影响,也将继续与AAFA和其成员合作来保护他们的知识产权和我们的消费者。”

截止上周五收盘时,亚马逊股价为1889.65美元,较前一交易日1909.42美元下跌19.77美元,跌幅为1.04%。尽管亚马逊目前的市值依然超过9000亿美元,但9月份麻烦不断市值下跌不少,相比苹果1.08万亿美元的市值,落后超过1500亿美元。

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